配送ポリシー

【返品・交換・キャンセルポリシー】

（theminisjp.com）

注文キャンセルについて

ご注文確定後「発送準備中」になったご注文・決済完了済みのご注文は、基本的にはキャンセルができません。
キャンセルをご希望の場合は、必ずメールにてご連絡ください。発送準備の状況を確認のうえ、ご案内いたします。
ただし、発送手続きが開始されたご注文については、すでに倉庫より出荷処理が進行しているため、キャンセルをお受けできない場合がございます。
また、予約商品につきましても、出荷準備が完了した時点でキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

自動キャンセルについて

以下の場合、ご注文は自動的にキャンセルされることがあります。

ご注文後、指定期間内にお支払いが確認できない場合
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済などで入金確認が取れなかった場合
同一のお客様による大量注文・同一住所への繰り返し注文が確認された場合
未成年者が保護者の同意なく注文した場合

返品・交換について

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内 にメールでご連絡をお願いいたします。
初期不良が確認された場合は、同一商品の交換または返金を対応いたします。
お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。
（ピアス・イヤリングなどの衛生商品は、開封後の返品をお受けできません。）

返品・交換をお受けできない場合：

お客様の責任により汚損・破損が生じた商品
使用済みの商品
セール商品・限定商品

返品・交換申請方法

返品・交換をご希望の場合は、事前に必ずご連絡ください。

連絡先：
ザミニス（THEMINIS）
Tel：050-8882-6063
Mail：theminisjp2026@gmail.com
住所：〒542-0081 大阪市中央区南船場3丁目7-27 NLC心斎橋4F-I, 日本

ご連絡時に記載いただく内容

ご注文番号
ご注文者様のお名前
返品・交換希望の商品名
不良箇所の写真（不良品の場合）

返品承認後、指定の住所へご返送ください。
返送商品が到着後、検品のうえ順次対応させていただきます。

※ 不良品・誤発送の場合の返送料は当社が負担いたします。
※ お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。

返品・交換対象外

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

イメージ違い、サイズ違い、カラー変更などお客様の都合による返品
お客様の過失により汚損・破損が生じた場合
使用済みの場合
商品到着後7日を経過した場合

免責事項

当サイト（theminisjp.com）は、不良品や誤発送による交換・返金以外の損害（交通事故・自然災害等）について一切の責任を負いません。
また、発送完了後に発生した不可抗力による損害についても、当社は一切の補償・責任を負いかねます。